KEF, ARCAM, HEGEL Service Schweiz
Über uns
Service-Center im Auftrag vom
GP Acoustics GmbH (Deutschland)
Wir sind die offizielle Service-Stelle in der Schweiz für KEF,ARCAM und HEGEL Produkte und führen die Reparaturen für diese Marken durch.
Wir reparieren von KEF, ARCAM und HEGEL das gesamte Produkte-Portfolio. Die Produkte von Arcam und KEF sind sehr langlebige und qualitativ hochstehende Produkte, aus diesen Gründen lohnt sich eine Reparatur fast immer. Huser HomeElectronics verfügt über die technische Infrastruktur und die für eine erfolgreiche Reparatur notwendige Erfahrung und ist offiziell autorisiert von der Firma GP Acoustics GmbH, sowohl Garantie- wie auch Verrechnungsreparaturen durchzuführen.
Für technische Auskünfte und Support wenden Sie sich direkt an den Vertrieb unter:
Tel. +49(0)201 170390 oder Mail: support.de@kef.com
Ersatzteilbestellung (nur ARCAM und KEF - kein Verkauf von HEGEL Ersatzteilen)
Wenn Sie ein Ersatzteil bestellen möchten, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 052 319 13 13 erreichen. Gerne stehen wir Ihnen beratend zur Verfügung.
Telefonisch erreichbar Di-Fr 8.00 - 12.00 Uhr / Sa 9.00 - 13.00 Uhr
Reparatur einsenden
1. Reparaturanmeldungformular herunterladen/ausdrucken und ausfüllen
2. Gerät zusammen mit dem ausgefüllten Reparaturanmeldungsformular einsenden an:
Huser HomeElectronics
KEF / ARCAM / HEGEL Service Schweiz
Widmergasse 19
8466 Trüllikon
Sind Sie ein Endkunde (Sie haben das Gerät bei einem autorisierten KEF/ARCAM/HEGEL Händler in der Schweiz gekauft - Info: die Herstellergarantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den 1. Besitzer)
und das Gerät ist noch unter der Garantie und weist technische Probleme auf?
Kontaktieren Sie zuerst Ihren Händler wo Sie das Gerät erworben haben.
Wenn wir bei einem Garantiefall keinen Fehler feststellen können müssen wir Ihnen eine Umtriebs Entschädigung von
CHF 85.00 in Rechnung stellen.
Konditionen bei kostenpflichtigen Reparaturen:
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Erstellen Kostenvoranschlag / Prüfkosten CHF 85.00 (wird nur verrechnet, wenn die Reparatur nicht durchgeführt wird)
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Arbeitszeit CHF 135.30 / Stunde
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Rückversandkostenpauschale 23.22
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Bezahlung bei Abholung in Trüllikon – Barzahlung, Karte, TWINT
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Bezahlung mit Rückversand – Vorauskasse
Alle angegebenen Preise für die KEF, ARCAM, HEGEL Reparaturen sind exkl. MWST
Bitte benützen Sie die Originalverpackung für den Versand oder verwenden Sie eine dem Gewicht entsprechende Verpackung.
Huser HomeElectronics stellt keine Verpackungen zur Verfügung.