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KEF, ARCAM, HEGEL Service Schweiz

Über uns

Service-Center im Auftrag vom

GP Acoustics GmbH (Deutschland)

Wir sind die offizielle Service-Stelle in der Schweiz für KEF,ARCAM und HEGEL Produkte und betreuen auf technischer Basis die Vertragshändler wie auch die Endkunden.

Wir reparieren von KEF, ARCAM und HEGEL das gesamte Produkte-Portfolio. Die Produkte von Arcam und KEF sind sehr langlebige und qualitativ hochstehende Produkte, aus diesen Gründen lohnt sich eine Reparatur fast immer. Huser HomeElectronics verfügt über die technische Infrastruktur und die für eine erfolgreiche Reparatur notwendige Erfahrung und ist offiziell autorisiert von der Firma GP Acoustics GmbH, sowohl Garantie- wie auch Verrechnungsreparaturen durchzuführen. Bei Fragen können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und das defekte Produkt während den Öffnungszeiten vorbeibringen oder per Post zusenden.

Ersatzteilbestellung


Wenn Sie ein Ersatzteil bestellen möchten, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 052 319 13 13 erreichen. Gerne stehen wir Ihnen beratend zur Verfügung.

Telefonisch erreichbar Di-Fr 8.00 - 12.00 Uhr / Sa 9.00 - 13.00 Uhr

Reparatur einsenden

1. Reparaturanmeldungformular herunterladen/ausdrucken und ausfüllen

 

 

 

 

 

2. Gerät zusammen mit dem ausgefüllten      Reparaturanmeldungsformular einsenden an:

Huser HomeElectronics

KEF / ARCAM / HEGEL Service Schweiz

Widmergasse 19

8466 Trüllikon

Sind Sie ein Endkunde (Sie haben das Gerät bei einem autorisierten KEF/ARCAM/HEGEL Händler in der Schweiz gekauft) und das Gerät ist noch unter der Garantie und weist technische Probleme auf? Kontaktieren Sie zuerst Ihren Händler wo Sie das Gerät erworben haben.

 

Wenn wir bei einem Garantiefall keinen Fehler feststellen können müssen wir Ihnen eine Umtriebs Entschädigung von

CHF 85.00 in Rechnung stellen.

 

Konditionen bei kostenpflichtigen Reparaturen:

  • Erstellen Kostenvoranschlag / Prüfkosten CHF 85.00 (wird nur verrechnet, wenn die Reparatur nicht durchgeführt wird)

  • Arbeitszeit CHF 120.30 / Stunde

  • Rückversandkostenpauschale 23.20

  • Bezahlung bei Abholung in Trüllikon – Barzahlung, Karte, TWINT

  • Bezahlung mit Rückversand – Vorauskasse

 

Alle angegebenen Preise für die KEF, ARCAM, HEGEL Reparaturen sind exkl. MWST

 

Bitte benützen Sie die Originalverpackung für den Versand oder verwenden Sie eine dem Gewicht entsprechende Verpackung.

 

Huser HomeElectronics stellt keine Verpackungen zur Verfügung.

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